为进一步提升检察干警矛盾纠纷化解能力，扎实推进检察信访工作法治化，9月21日，金东区检察院举办第26期“积道·研法”业务学习活动，邀请金华市金东区卫新调解工作室主任王卫新，以“践行新时代‘枫桥经验’ 推动矛盾纠纷实质性化解”为主题，给全体干警带来一堂干货满满的调解课。

王卫新主任首先回顾了从物流行业从业者转型为人民调解员的心路历程。基层一线的工作履历，转化成为了他在调解工作中敏锐洞察矛盾根源、精准把握当事人心理的独特优势，为高效开展调解工作奠定了坚实基础。

王卫新主任从交通事故赔偿、商户经营纠纷、房产权属争议等疑难复杂案例切入，通过复盘案件办理全过程，展示了如何将法、理、情有机统一，通过释法说理与情感疏导相结合的方式，成功突破僵局，促成多起长期未决纠纷的实质性化解。这些来自实战的宝贵经验，为检察环节矛盾纠纷化解提供了极具操作性的参考范式。

调解工作的起点在于建立信任，通过细微处的关怀消除当事人对立情绪，是打开矛盾心结的关键钥匙。这一理念深刻诠释了新时代“枫桥经验”中依靠群众、服务群众的内涵。授课结束后，与会干警纷纷表示，将把此次学习成果转化为履职动力，在办理案件中不仅追求法律效果，更注重社会效果，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义与司法温度。